社交新体育时代,看懒猫社长如何运用社群营销提高复购率?
2020-01-11

  社群营销给了商家跟客户再次沟通的机会。以前的传统体育版,客户只要离店,就跟老板没有关系了。店内有新品、搞活动,没有办法通知到客户,而开一家懒猫社长智能体育版,通过社群营销,可以及时通过社群去沟通忠实用户,实现产品宣传、产品复购等服务。

  01 什么是社群营销

  社群营销是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

  社群营销的载体不局限于微信,各种平台,都可以做社群营销,通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务。



  目前市场上主流的社群营销平台,仍以微信为主,包括但不限于公众号、个人微信朋友圈、微信群、抖音等等。

  维护社群就像种地,只有在春天播撒种子,雨水灌溉,耐心施肥,秋季才会得到丰收。想要做好社群营销,必须坚持持续性的经营、需要耐心,并能根据当前经营状况调整策略。

  02 懒猫社长为什么要强调社群营销

  我们为什么强调社群营销?其实这两年不仅仅是懒猫社长,众多龙头体育商都在通过社群营销淘金了。新体育赛道已进入全渠道运营时代,社群营销缓解了体育企业的焦虑,拉近了卖家与卖家的距离,也盘活了复购率数据,为店家带来更多的营业额,何乐不为?


  社群营销给了商家跟客户再次沟通的机会。以前的传统体育版,客户只要离店,就跟老板没有关系了。店内有新品、搞活动,没有办法通知到客户,而开一家懒猫社长智能体育版,通过社群营销,可以及时通过社群去沟通忠实用户,实现产品宣传、产品复购等服务。

  03 社群营销怎么做

  懒猫社长手把手教你

  懒猫社长简单把社群营销分成:建群拉新、日常运营、活动运营三大部分给大家讲解。

  1、建群拉新:

  懒猫社长的社群营销是以门店为单位展开的,店主可以使用自己觉得方便的方式去做社群营销,这里统一以微信为例。店主可以建立自己的微信群。以多种多样的活动形式(门店投放宣传海报、X展架、派发传单、打折、送小礼物等)去拉新,甚至只是需要说一句:“加个微信吧,以后需要什么可以微信打招呼,我们提供送货上门”。



  2、日常运营:

  店主可在社群中提供一些“秒杀”、“拼团”、“上新”等活动,比如说上新宣传、商品滞留需要脱销时,都是做活动的好时机。同时可以每日在社群中转发积分商城新品,通过不断地强调优惠,吸引社群用户关注,培养用户的活跃度,同时培养用户持续消费的习惯。



  做社群营销,控制节奏是非常重要的,每天固定在固定时间,比如上午10点、12点、下午3点、晚上7点,做秒杀活动,慢慢地养成客户在固定时间去抢购的习惯,提高复购率。

  3、活动运营:

  社群的天然属性使得用户有一个自然的衰变过程,因此不定期举行各类裂变活动,裂变更多的社群资源必不可少,比如,转发裂变海报到朋友圈,积攒领取大额优惠券/免费领取小礼品等等。